תקנון ותנאי שימוש – BYNEVE
ברוכים הבאים לאתר BYNEVE ♡
השימוש באתר וביצוע רכישה באמצעותו כפופים לתנאים המפורטים להלן ולהוראות הדין החל בישראל.
האתר מופעל על ידי BYNEVE
ניב נדב, עוסק מורשה מספר 212204002. כתובת העסק: טרומפלדור 10, כפר סבא. טלפון: 050-920-3126. byneve1@gmail.com
מוצרים ותמונות
BYNEVE עושה מאמץ להציג את המוצרים באתר בצורה מדויקת ככל האפשר. עם זאת, ייתכנו הבדלים קלים בגוון ובמראה בין התמונות באתר לבין המוצר בפועל, בין היתר בשל צילום, תאורה והבדלים בין מסכים.
חלק מהתכשיטים עשויים מאבנים טבעיות, פנינים וחומרים שמטבעם אינם זהים לחלוטין. לכן ייתכנו הבדלים בגוון, בצורה, בטקסטורה ובסידור החרוזים. כל תכשיט עשוי להיות מעט שונה וייחודי.
הגבלת גיל
הרכישה באתר מיועדת לבני ובנות 18 ומעלה. ביצוע הזמנה באתר מהווה הצהרה כי הרוכש/ת בן/בת 18 ומעלה וכשיר/ה לבצע פעולות משפטיות מחייבות. רכישה על ידי קטין תתאפשר רק באישור הורה או אפוטרופוס חוקי.
מחירים ותשלום
מחירי המוצרים הם המחירים המופיעים באתר בעת ביצוע ההזמנה. עלות המשלוח תתווסף להזמנה ותוצג לפני השלמת התשלום.
BYNEVE רשאית לעדכן מחירים, מבצעים ומוצרים מעת לעת. שינוי במחיר לא יחול על הזמנה שכבר הושלמה, בכפוף להוראות הדין.
ביצוע הזמנה
השלמת ההזמנה כפופה לאישור התשלום ולזמינות המוצר במלאי.
יש להקפיד להזין פרטים מלאים ונכונים, לרבות שם, מספר טלפון וכתובת למשלוח. במקרה של טעות בפרטים, מומלץ ליצור איתנו קשר בהקדם האפשרי.
אם לאחר ביצוע ההזמנה יתברר כי מוצר אינו זמין, ניצור קשר עם הלקוחה ונציע פתרון מתאים או החזר כספי, לפי העניין.
משלוחים ואיסוף עצמי
המשלוחים מתבצעים באמצעות שליח עד הבית בעלות של 35 ₪.
זמן האספקה המשוער הוא 3–10 ימי עסקים, לא כולל שישי–שבת. באזורים מרוחקים ייתכן שזמן האספקה יהיה ארוך יותר.
ניתן לבחור גם איסוף עצמי מכפר סבא ללא עלות. פרטי האיסוף יימסרו לאחר שההזמנה תהיה מוכנה.
BYNEVE אינה אחראית לעיכובים שמקורם בחברת השילוח או בנסיבות שאינן בשליטתה, בכפוף להוראות הדין.
החלפות, החזרות וביטולים
ניתן לבטל הזמנה לפני מסירתה למשלוח באמצעות פנייה ל־BYNEVE בדוא״ל: byneve1@gmail.com או בטלפון: 050-920-3126, בצירוף שם מלא ומספר הזמנה.
בעסקת מכר מרחוק ניתן למסור הודעת ביטול בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר או ממועד קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר, בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן. המוצר יוחזר כשהוא שלם, ללא שימוש ובאריזתו המקורית. עלות החזרת המוצר תחול על הלקוחה, למעט במקרה של פגם או אי־התאמה ובכפוף להוראות הדין.
במקרה של ביטול שלא עקב פגם או אי־התאמה, BYNEVE רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם. במקרה של פגם, אי־התאמה או אי־אספקה במועד לא ייגבו דמי ביטול. ההחזר הכספי יבוצע לאמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה ובמועדים הקבועים בדין.
לא יינתן החזר על מוצרים שיוצרו או הותאמו במיוחד לבקשת הלקוחה, לרבות התאמת אורך אישית, ככל שהדבר מותר ובהתאם להוראות הדין. מדיניות זו אינה גורעת מזכויות הצרכן לפי כל דין.
שמירה על התכשיטים
כדי לשמור על התכשיטים לאורך זמן, מומלץ להימנע ממגע עם מים, ים, בריכה, בשמים, קרמים, חומרי ניקוי ומוצרי קוסמטיקה. מומלץ להסיר את התכשיטים לפני מקלחת, שינה ופעילות ספורטיבית.
אחריות המוצר
מוצרי BYNEVE מיוצרים בעבודת יד, ולכן ייתכנו הבדלים קלים בגוון, בצורה, בטקסטורה ובסידור האבנים והחרוזים בין מוצר למוצר. יש להשתמש בתכשיטים באופן סביר ובהתאם להוראות השמירה המפורטות באתר.
האחריות אינה חלה על בלאי טבעי או על נזק שנגרם עקב שימוש שאינו סביר, משיכה, נפילה, שבר, קריעה, שריטות, מגע עם מים, בשמים, קרמים, חומרי ניקוי או אי־שמירה בהתאם להוראות. אין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מאחריות BYNEVE או מזכויות הלקוחה לפי כל דין.
byneve בכפוף להוראות כל דין
, ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לכל נזק ישיר ו/או עקיף שייגרם ללקוח ו/או לצד שלישי כתוצאה משימוש במוצר שנרכש באתר, לרבות שימוש שלא בהתאם להוראות השימוש והטיפול במוצר או שימוש בלתי סביר. האחריות לשימוש במוצר ולבדיקת התאמתו לצורכי הלקוח חלה על הלקוח. אין באמור כדי לגרוע מאחריות שלא ניתן להגביל או להתנות עליה על פי דין.
קניין רוחני
השם BYNEVE, התמונות, הטקסטים, העיצובים, הגרפיקה ותכנים מקוריים אחרים המופיעים באתר הם קניינה של BYNEVE או משמשים אותה כדין. אין לעשות בהם שימוש מסחרי, להעתיקם או לפרסמם ללא אישור, למעט שימוש המותר על פי דין.
פרטיות
השימוש במידע אישי שנמסר באתר יהיה בהתאם למדיניות הפרטיות של BYNEVE ולהוראות הדין.
שינויים בתקנון
BYNEVE רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת. הנוסח המעודכן שיפורסם באתר יחול ממועד פרסומו, בכפוף להוראות הדין.
יצירת קשר
לכל שאלה בנוגע להזמנה, מוצר או תנאי השימוש ניתן ליצור איתנו קשר באמצעות פרטי יצירת הקשר המופיעים באתר.